Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Luxerise Essenza, con affidabilità e competenza. Che desideriate informazioni, siate già registrati o stiate utilizzando la piattaforma – ci occupiamo personalmente di voi, affinché vi sentiate sempre assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo rapidamente e con precisione in tutte le questioni relative al vostro account e all'uso di Luxerise Essenza. Il team è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:

Apertura account e verifica nonché gestione completa dell'account (incl. impostazioni profilo e rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per malfunzionamenti
Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per il miglioramento della piattaforma
Supporto per tutte le altre richieste – da domande generali a esigenze individuali

Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi pertinenti affinché possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e rapido. In genere riceverete una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Via Alessandro Manzoni, 10, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Luxerise Essenza il più piacevole, fluida e proficua possibile. Per questo puntiamo a una comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alle soluzioni. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono la nostra priorità.